ご利用ガイド

1. 商品を探す
1. ページ上部の検索窓から探す
探している商品名、キーワードなどを入力して検索することができます。

2. カテゴリーから検索する
トップページ上部のナビゲーションバーより、探したい商品のジャンルを検索することができます。
3. 価格から検索する
トップページ左部の「価格から探す」より、購入したい価格で検索することができます。
4. お買い得な商品を探したい場合
「新商品情報」や「イチオシ商品」など、お買い得な商品情報ページを準備しております。
5. 商品探しお助けサービス
「フォトライターセレクト」「お土産におすすめ」「贈り物におすすめ」「価格帯で探す」「用途で探す」「メーカーで探す」「エリアで探す」など、ご利用に応じた商品を探すことができます。

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2. カートへ入れる

1. カートへ入れる
購入個数を選択し、カートへ入れます。
 
2. 産地直送商品について
産地直送商品は、沖縄県内の産地から直接お客様へ発送するため他の商品と一緒にご注文・同梱することができません。
お届け先が同じ場合でも「産地直送商品」「その他の通常商品」と分けて発送するため、送料が2つ分かかる場合がございますのでご了承ください。
(送料無料の記載があるものにつきましては送料無料にてお届け致します。)

3. ご注文画面

1. 個数を確認、レジに進む画面へ
ご注文内容、ご注文個数をご確認いただき、問題がなければ「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
 
2. 複数住所への配送サービス
「お客様情報入力」画面下の「複数のお届け先へ送る」を選択すると、複数の送付先を指定することができます。
お中元・お歳暮などの贈答用や、沖縄旅行のお土産としての購入など送り先が複数ある場合に便利です。


4. 情報を入力

1. お客様情報入力
ご注文者様の情報をご入力ください。
会員登録済みのお客様はアドレスブックからご注文者の住所を選択する事ができます。

2. 発送先情報【お届け先を指定 ※上記に入力された住所と同一の場合は省略可能です。】
送り先の情報をご入力ください。
3. 発送方法
商品ごとに、可能な発送方法が選択できます。
ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便(ゆうパック)のいずれかで発送致します。
配送会社の指定、海外への発送、営業所留めの発送は承っておりませんのでご了承ください。
4. お支払い方法
お支払い方法は以下のいずれかになります。
ご注文商品によってはご利用いただけないお支払い方法もございますのでご了承ください。
  • ■ 銀行振込
  • ■ クレジットカード
  • ■ 代金引換
  • ■ 郵便振替
  • ■ GMO後払い
  • ■ auかんたん決済
  • ■コンビニ決済
詳しくは「注文方法」をご覧ください。
5. ポイントのご利用
前回のお買い物で貯まったポイントがある場合、ポイントを利用することができます。
                 100円(税抜)のお買い上げごとに1ポイント!
貯まったポイントは1ポイント=1円としてご利用いただけます。
※ポイントのご利用には会員登録が必要です

ご利用になるポイント数を入力して、「進む」をクリックしてください。
※ポイントのご利用には会員登録が必要です。
6. ご注文の確認
ご注文商品、個数、合計金額などをご確認の上、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
【ご注文を承りました。】の画面が表示されますと、ご注文手続きの完了となります。

5. 商品が届くまで

1. 受注確認のメール
ご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛てにご注文内容の確認メールが届きます。
再度、ご注文内容と合計金額をご確認ください。
受注確認メールはご注文いただいたお客様全員に自動配信しているものです。
まだご注文確定ではございませんのでご注意ください。
2. 注文確定メール
受注メール配信から2営業日以内に注文確定メールが届きます。
注文確定とともに商品の発送準備へと移ります。
3. 配送の流れ
原則としてご注文確定から2営業日以内に発送致します。
休業日を挟む場合や、メーカーからの納品日の関係などで発送が遅れる場合にはメールにてご連絡致しますのでご確認ください。
迷惑メール防止機能をご利用の方は【marche@okinawaclip.com 】からのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。
詳しくは「Q&A:配送について」をご覧ください。
4. 商品のキャンセル、返品・交換について
原則として未開封のものに限り、商品到着日より7日以内にご連絡いただいたもののみ返品・交換に対応致します。
詳しくは「Q&A:商品のキャンセル、返品・交換について」をご覧ください。
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