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お問合せ
営業時間
営業時間は、 平日(月曜～金曜) 10:00～12:00、13:00～15:00です。
土曜・日曜・祝祭日・年末年始は休業日となります。お電話でのご注文、お問い合わせ等は、上記の時間帯にお願い致します。
沖縄CLIPマルシェ
お問い合わせ電話番号：098-953-2042
※インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
お支払いについて
| 代金引き換え |
代引き手数料は一律330円です。商品お届け時に代金をお支払いいただきます。 高額注文の場合は「銀行振り込み」、または「クレジット決済」への変更をお願いする場合がございます。 また、発送前にご連絡させて頂く場合がございますのでご了承ください。 ※ご利用には一定の上限額がございます。 |
|---|---|
| 銀行振り込み |
前払いのお振込みとなります。ご注文確定後、一週間以内に下記お振込先口座のいずれかにご入金をお願いいたします。 振込先銀行：楽天銀行第一営業支店（支店コード：251） 振込先銀行：ゆうちょ銀行〇一九支店（支店コード：019） ご入金確認後に商品を発送いたします。 |
| クレジットカード決済（トークン方式） |
お客様が入力するクレジットカード番号を、別の文字列（トークン）に置き換えて通信を行いお支払いを完了させる、情報漏えいリスクを軽減できるセキュリティサービスです。一括払いのみの対応となっており、取扱いカードは以下の通りです。
|
| auかんたん決済 |
au携帯電話やauのデータ通信端末、「auひかり」、「auひかり ちゅら」をご契約のお客さまは、au IDの登録と簡単な設定をすることで、月々の通信料金と合算してお支払いすることができます(通信料金合算支払い) ※ご利用には一定の上限額がございます。 |
| コンビニ決済 |
下記コンビニエンスストアでのお支払が可能です。 ローソン,ファミリーマート,ミニストップ,デイリーヤマザキ,セブンイレブン,セイコーマート,スリーエフ |
送料・配送について
8,800円以上のお買い上げで送料無料!
1箇所の送り先に対して、商品代金8,800円以上のお買い上げで送料無料になります。
8,800円未満の場合は一律990円、冷蔵・冷凍商品の場合はクール発送となり、送料が1,320円となります。
沖縄県内宛ては660円 ※クール便990円
（離島・一部地域への発送につきましては、追加料金が必要となる場合がございます。）
その他にも、送料に特別な記載がある商品につきましては、記載している金額を頂戴致します。
また、8,800円未満でも送料無料の記載があるものにつきましては送料無料にてお届けいたします。
配送について
ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかで発送いたします。
配送会社の指定、海外への発送、営業所留めの発送は行っておりませんのでご了承ください。
発送のタイミング
原則としてご注文確定から５営業日以内に発送致します。 休業日を挟む場合や、メーカーからの納品日の関係等で発送が遅れる場合もございますのでご了承ください。また諸事情により配送が大きく遅れる場合はメールにてご連絡致しますのでご確認ください。
迷惑メール防止機能をご利用の方は【marche@okinawaclip.com】からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
クリックポスト・レターパック・ネコポス便発送について
クリックポスト・レターパック・ネコポス便発送の商品につきましては、ご自宅の郵便ポストへの投函となります。（対面での商品の受け渡しはございません。）
クリックポスト・レターパック・ネコポス便は配送に関して一切の保証がございませんので、商品の未着、配送中に起こる破損や紛失などの事故に対して、返金・返品・交換・弁償などが出来かねますので、何卒ご理解ください。
また、代金引き換えには対応しておりませんのでご注意ください。
産地直送商品について
商品ページに「産地直送商品」と記載の商品は、沖縄県内の産地（メーカー）から直接お客様へ発送するため、他の商品と一緒にご注文・同梱することができません。
お届け先が同じ場合でも「産地直送商品」「その他の通常商品」と分けて発送するため、送料が2つ分かかる場合がございますのでご了承ください。
（送料無料の記載があるものにつきましては送料無料にてお届け致します。）
商品の返品交換について
原則として未開封のものに限り、商品到着日より7日以内にご連絡頂いたもののみ返品・交換に対応致します。
下記の場合は返品・交換は出来かねますのでご了承ください。
・商品到着から7日以上経過したもの
・開封後の商品
・フルーツや野菜など生鮮品
返品・交換時の送料・手数料について
配送や梱包が原因による、商品の破損・汚損、ご注文商品とお届けした商品が異なる場合などは、送料・手数料等を弊社にて負担し、返品・交換に対応致します。
お客様ご都合による返品・交換の場合は、送料・手数料等はお客様ご負担となりますのでご了承ください。商品の管理、梱包、配送には万全を期しておりますが、万一、不良品や配送による発送・汚損等がございましたらお気軽にお問い合わせください。誠意をもって対応させていただきます。