よくある質問

注文後は、以下の流れで弊社よりメールにてご連絡を差し上げます。

1. 受注確認のメール
   ご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛てにご注文内容の確認メールが届きます。
   再度、ご注文内容と合計金額をご確認ください。
   受注確認メールはご注文いただいたお客様全員に自動配信しているものです。
   ※まだご注文確定ではございませんのでご注意ください。
2. 注文確定メール
   受注メール配信から2営業日以内に注文確定メールが届きます。
   注文確定とともに商品の発送準備へと移ります。
3. 配送の流れ
   原則としてご注文確定から2営業日以内に発送致します。
   休業日を挟む場合や、メーカーからの納品日の関係などで発送が遅れる場合もございますのでご了承ください。また諸事情により配送が大きく遅れてしまう場合等はメールにてご連絡致しますのでご確認ください。
   迷惑メール防止機能をご利用の方は【marche@okinawaclip.com 】からのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。

ご注文後２日以内に、以下までキャンセル希望の旨をご連絡ください。

沖縄CLIPマルシェ
営業時間　平日 10:00～12:00、13:00～15:00
電話番号：098-953-2042
メールアドレス：marche@okinawaclip.com

ご注文時に表示される「お客様情報入力」画面下の「複数のお届け先へ送る」を選択すると、複数の送付先を指定することができます。

お中元・お歳暮などの贈答用や、沖縄旅行のお土産としての購入など送り先が複数ある場合に便利です。

ご注文時備考欄にその旨をご記載いただくか、メールにてご連絡ください。領収書データダウンロード用URLを記載したメールを送付させていただきます。